ぴゅあくる刀剣男士 Ghostella 1st Live ～Catch the Star☆～ ペンライトにつきまして、製造工程上の不手際により、事前通販で販売いたしました商品に絶縁体が挟み込まれていない不備が発覚いたしました。

ご購入くださいましたお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

■対象商品
ぴゅあくる刀剣男士 Ghostella 1st Live ～Catch the Star☆～ ペンライト　事前通販分

■不備の内容
絶縁体が挟み込まれていない

商品自体の不良は無いためLEDライトが点灯いたします場合は問題無くご使用いただけますが、点灯可能か否かに関わらず対象商品の交換をご希望のお客様には下記の方法にて承らせていただきます。

■商品交換方法
【ぴゅあくる刀剣男士 Ghostella 1st Live ～Catch the Star☆～会場での交換をご希望の場合】
交換期間　：　2025年11月24日(月・祝)～11月30日(日)
交換場所　：　NEW PIER HALL（東京）　会場内　グッズ販売ブース
受付時間　：
①12:00開演の日
10:00〜21:30頃まで
②15:30開演の日
13:00〜21:30頃まで
③19:00開演の日
17:00〜21:30頃まで
対象商品をお持ちいただき、受付時間内にグッズ販売ブースのスタッフにお申し付けください。
良品と交換させていただきます。
※公演チケットをお持ちでない場合でも対応いたします。

【郵送での交換をご希望の場合】
受付期間内に当該商品と、以下1～3を明記した紙を同封いただき、下記の送付先まで着払いにてお送りくださいますようお願いいたします。
到着次第、良品をお送りさせていただきます。
1.ご氏名
2.郵便番号及びご住所
3.ご連絡先のお電話番号

※郵送での交換は公演期間中のお届けが難しい可能性がございます。

【交換受付期間】
交換は2025年12月5日(金)　到着分までとさせていただきます。

【本件の窓口および送付先】
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷1丁目10-6今井ビル4F
シンクイノベーション株式会社内
ぴゅあくる刀剣男士ペンライト交換窓口
TEL: 03-4400-6069（平日10時〜18時）
メール：mail@sync-innovation.jp

なお、会場では、絶縁体が挟み込まれている状態の良品を販売いたします。

この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後とも『ぴゅあくる刀剣男士』をよろしくお願いいたします。

ぴゅあくる刀剣男士製作委員会